Definizione tecnica di Key Performance Indicator (KPI)
Il Key Performance Indicator (KPI) è un indicatore chiave di prestazione che viene utilizzato per misurare il successo di un’ attività o di un
progetto. In altre parole, è un modo per valutare se stiamo raggiungendo gli obiettivi che ci siamo prefissati.
I KPI possono essere utilizzati in molti contesti diversi, come ad esempio nel marketing, nella gestione delle risorse umane, nella
produzione e nella finanza. In ogni caso, il KPI deve essere scelto in modo da essere rilevante per l’obiettivo che si vuole raggiungere.
Ad esempio, se il nostro obiettivo è aumentare il traffico sul nostro sito web, il KPI potrebbe essere il numero di visite al sito o il tasso di
conversione degli utenti che visitano il sito. Se invece il nostro obiettivo è aumentare le vendite, il KPI potrebbe essere il numero di acquisti
effettuati o il valore medio degli ordini.
È importante scegliere il KPI giusto per il nostro obiettivo, in modo da poter monitorare i progressi e apportare eventuali modifiche alla
strategia se necessario. Inoltre, i KPI devono essere misurabili e quantificabili, in modo da poter essere facilmente valutati.
In sintesi, il Key Performance Indicator (KPI) è uno strumento fondamentale per valutare il successo di un’attività o di un progetto. Scegliere
il KPI giusto e monitorare i progressi è essenziale per raggiungere gli obiettivi prefissati e apportare eventuali modifiche alla strategia se
necessario.
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