Segmentazione dei clienti: il glossario definitivo dei termini tecnici
La segmentazione dei clienti è una strategia di marketing che consiste nel suddividere i clienti in gruppi omogenei in base a determinati
criteri, come ad esempio l’età, il sesso, la posizione geografica, il reddito, le abitudini di acquisto e cosi via. Questo permette alle aziende di
creare campagne di marketing mirate e personalizzate per ogni gruppo di clienti, aumentando così le possibilità di successo.
Ecco alcuni termini tecnici che potrebbero aiutarti a comprendere meglio la segmentazione dei clienti:
- Demografia: la suddivisione dei clienti in base a caratteristiche come l’età, il sesso, la posizione geografica, il reddito e cosi via.
- Psicografia: la suddivisione dei clienti in base a caratteristiche come la personalità, lo stile di vita, le opinioni e cosi via.
- Comportamentale: la suddivisione dei clienti in base alle loro abitudini di acquisto, come ad esempio la frequenza di acquisto, il tipo di
prodotto acquistato e così via. - Segmentazione geografica: la suddivisione dei clienti in base alla loro posizione geografica, come ad esempio la città, la regione o il
paese. - Segmentazione per reddito: la suddivisione dei clienti in base al loro reddito, come ad esempio i clienti ad alto reddito, i clienti a medio
reddito e così via. - Segmentazione per canale: la suddivisione dei clienti in base al canale di acquisto utilizzato, come ad esempio il negozio fisico, il sito web
o l’apo mobile.
La segmentazione dei clienti è una strategia fondamentale per qualsiasi azienda che voglia avere successo nel mercato odierno. Grazie
alla segmentazione, le aziende possono creare campagne di marketing personalizzate e mirate, aumentando così le possibilità di
successo e di fidelizzazione dei clienti
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